Nu är kursen i kommunikation och beteendevetenskap igång, och jag har börjat utforska olika kommunikationsmodeller för att lära mig att förstå och kommunicera bättre. Vi har fått läsa på om olika kommunikationsmodeller på Projektledning.se – här är en artikel jag verkligen rekommenderar att du också läser!

Men vad innebär det egentligen att kommunicera bättre, och vad betyder det för mig?

I mina studier har jag insett att den transaktionella kommunikationsmodellen är särskilt viktig, särskilt när det kommer till sociala medier. Denna modell ser kommunikation som en ständig och ömsesidig process, där alla deltagare är aktiva kommunikatörer. Det är inte bara en fråga om att skicka ett budskap och vänta på svar – det handlar om att skapa en dialog där varje meddelande påverkar nästa. Kommunikation är alltså ett gemensamt skapande mellan sändare och mottagare.

Varför är den transaktionella modellen så relevant för sociala medier?

Sociala medier är inte bara plattformar där vi sprider information; de är interaktiva arenor där samtal och relationer byggs. Genom att tillämpa den transaktionella modellen på mina sociala medier kan jag:

Skapa en kontinuerlig dialog: Istället för att enbart leverera information, kan jag uppmuntra en pågående konversation med min publik. Det stärker relationerna och gör kommunikationen mer engagerande.

Bygga starkare relationer: När mina följare känner att de är en del av en dialog, ökar deras lojalitet och engagemang. De blir inte bara passiva mottagare utan aktiva deltagare i en gemensam process.

Anpassa och förbättra kommunikationen: Genom att lyssna på och svara på feedback kan jag ständigt utveckla mitt innehåll. Den transaktionella modellen gör det lättare att snabbt anpassa sig till mina följares behov och önskemål.

Hur jag kommer använa den transaktionella modellen i praktiken

• Lyssna och svara: Jag tar mig tid att läsa och svara på kommentarer och meddelanden, vilket visar att jag värdesätter mina följares åsikter. Vilket jag gör.
• Starta dialoger: Jag ställer frågor och uppmuntrar mina följare att dela sina tankar, vilket skapar ett djupare engagemang. Och jag tycker att det är kul att få höra vad ni har att säga.
• Berätta historier: Genom storytelling kan jag engagera min publik på ett mer personligt plan och låta deras reaktioner påverka hur jag fortsätter berättelsen.
• Vara autentisk: Jag försöker vara så ärlig och genuin som möjligt i min kommunikation. Vilket skapar förtroende och stärker banden till mina följare.

Sammanfattning

Genom att tillämpa den transaktionella kommunikationsmodellen i mina sociala medier strävar jag efter att skapa en djupare, mer meningsfull interaktion med min publik. Det handlar om att bygga relationer och skapa en gemensam dialog. Där varje meddelande och svar bidrar till en större helhet. Det är så jag ser på att ”kommunicera bättre”, och jag är övertygad om att det kommer att hjälpa mig – och dig – att växa både som kommunikatör och som en del av en engagerad gemenskap online.